Bei folgenden Fragen kann Ihnen die Kommune weiterhelfen:
- Karte verloren oder defekt
- PIN unwiderruflich vergessen oder verloren
Bei folgenden Fragen nutzen Sie bitte das Formular auf bezahlkarte.eu (für Deutschland) / sachleistung.at (für Österreich) und geben Sie dort Ihre Karten-ID ein:
- PIN drei Mal falsch eingegeben
- Sperrung für den Onlinebereich / Login auf der Website gesperrt
- CVC beim Onlinekauf gesperrt