Ich möchte etwas umtauschen – wie erhalte ich meine Rückzahlung?

Ein Umtausch einer Ware ist mit der Bezahlkarte problemlos möglich. Sie erhalten Ihre Rückzahlung auf Ihre Bezahlkarte.

Rückgabe bei Geschäften vor Ort

Bei Einkäufen im Laden können Sie in der Regel mit Vorzeigen des Kassenbons den gekauften Gegenstand zurückgeben. Hierbei wird das Geld meist zurück auf die Karte gebucht, sofern mit dieser gezahlt wurde.

Rückgabe bei Onlinezahlungen

Rückzahlungen von Onlineeinkäufen sind ebenfalls uneingeschränkt möglich. Fordern Sie hierzu bitte die Erstattung auf dem normalen Weg an, den der Onlineshop vorsieht. Sie sollten Ihr Geld innerhalb der angegebenen Zeit je nach Onlineshop auf Ihre Bezahlkarte zurückgebucht bekommen.

Bitte beachten Sie, dass es allein dem Händler obliegt, ob eine Ware zurückgenommen wird. Hierauf hat weder die Kommune, noch der Kartenherausgeber Einfluss.

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